أعلنت شركة ساسكو عن تنفيذ نظام “الخدمة الذاتية” في جميع محطاتها
شركة خدمات السيارات السعودية) ساسكو( هي شركة رائدة في قطاع التجزئة بالمملكة، تقدم خدمات متكاملة للمسافرين والركاب عبر الدولة
الخليجية. تأسست هذه الشركة بعام 1982 ، وتعرف ساسكو بإعطائها الأولوية لرضا العملاء من خلال عملياتها التي تشمل مراكز خدمة
السيارات، الفنادق، المطاعم، النقل، واستيراد وبيع المعدات باستخدام آلات حديثة ومصانة جيدًا .
” رؤية ساسكو يحتذى به في صناعة خدمات السيارات لضمان رضا العملاء
ً
هي أن تكون الرائدة في الجودة ودمج الخدمات، وأن تكون مثالا
المستمر مع التركيز على القيمة المضافة”، كما قالت عن هذه الشركة لمجلة انترن اشونال فيناس.
ولقد جعل الدور الرائد لشركة ساسكو منها واحدة من الممكنات البارزة في قطاع السيارات في السعودية، محققة إنجازات كبيرة تتماش ى مع
أجندة رؤية 2030 لتنويع الاقتصاد في المملكة. وهذا يعزز قدرتها على تطوير نظامها، واكتشاف المنتجات والحلول المتقدمة، وإطلاق جيل من
الخدمات المبتكرة، وتطوير الخدمات لتحقيق الاستدامة. يشمل ذلك إعادة تدوير المياه المستخدمة في غسالات السيارات ” آتو سبا ” لأغراض
الري، وتوفير محطات شحن للسيارات الكهربائية، وتقديم خدمات ” كنترول ” للأفراد والشركات لإدارة الوقود ورقمنة المدفوعات، وتوفير تجربة
متكاملة للمستهلكين من خلال أسواق ” بلام “.
منذ عام 2022 ، تنوعت إنجازات شركة ساسكو من إطلاق برنامج الولاء ” ساسكو ايب “، وتقديم محطات الخدمة الذاتية، وتوفير شحن
السيارات الكهربائية، بالإضافة إلى الاستحواذ على 80 % من رأس مال شركة نافت سرفيسس، والانتقال إلى المقر الجديد للشركة، والاحتفال
بالذكرى الأربعين لتأسيس الشركة، وإطلاق الهوية الجديدة ل ساسكو .
“كما قامت الشركة بتطوير نظام حوكمة شامل لوضع القواعد والمعايير واللوائح المتعلقة ب ساسكو لضمان تطبيق أفضل ممارسات الحوكمة،
وحماية حقوق المساهمين والمستفيدين. منذ تأسيسها، تهدف ساسكو إلى القيادة في قطاع خدمات السيارات وإدارة المعدات، ملتزمة بأعلى
المعايير المحلية والدولية. تسعى ساسكو وانتشار فروعها وخدماتها في المملكة، بالإضافة إلى
ً
لتحقيق القيادة من خلال توسيع خدماتها عموديا
تحسين تلك الخدمات بشكل أفقي لتحقيق رضا العملاء وتلبية تطلعاتهم، وذلك بناءً على أربعة عقود من الثقة في الشركة”، أضافت الشركة .
” برنامج الامتياز والشراكات الناجحة ”
أطلقت شركة ساسكو برنامج الامتياز الخاص بها بتا ريخ 9 أكتوبر 2018 ، بهدف خلق فرص استثمارية جديدة للشركة وزيادة إيراداتها وربحيتها
من خلال منح الامتيازات لمشغلين آخرين لإدارة العلامة التجارية.
تتميز شركة خدمات السيارات السعودية أيضًا في الشراكات الاستراتيجية لتعزيز القيمة المضافة وتقديم خدمات متكاملة لضمان رضا العملاء
ودعم الخبرات المتبادلة بما يتماش ى مع رؤية المملكة 2030 . كما تشمل الشراكات الشركات العالمية والمحلية الرائدة مثل ماكدونالدز، برجر
كينج، دانكن دوناتس، الجفالي، بنك الراجحي، شركة بنية تحتية للسيارات الكهربائية، وشركة تكامل لخدمات النقل. تم اختيار كل من هذه
المشاريع بعناية لتعزيز القيمة المضافة للعملاء.
مع أهداف تهدف إلى تشجيع المواطنين والشركات على حماية البيئة من خلال زراعة الأشجار في منازلهم ومؤسساتهم، أطلقت ساسكو حملة
لزراعة الأشجار في محطاتها في نوفمبر 2018 . الهدف الرئيس ي هو زيادة معدل زراعة الأشجار في جميع المحطات وضاعفة عدد الأشجار لتقليل
تلوث الهواء في المحطات الناتج عن محركات الوقود والديزل التي تحتوي على حمض الكبريتيك. الأهداف الأخرى هي زيادة مستوى الأوكسجي ن
في الهواء وضمان انخفاض درجات الحرارة خلال فصل الصيف”، كما أضافت الشركة.
الاندفاع نحو الأتمتة ”
أعلنت شركة ساسكو عن تنفيذ نظام “الخدمة الذاتية” في جميع محطاتها. الهدف هو تقديم مرافق متقدمة وأتمتة لملء الوقود، وتثقيف
الجمهور حول مفهوم الخدمة الذاتية، والمساهمة في توطين الوظائف.
مع حلول إدارة الوقود المتقدمة والمبتكرة، أصبح تطبيق ساسكو الآن يدير الوقود ورقمنة المدفوعات، مما يجعل تتبع وإدارة النفقات أسهل
من أي وقت مض ى. يقدم التطبيق عروضًا ترويجية ومكافآت حصرية من خلال جمع النقاط التي يمكن استبدالها بخصومات في محطات
ساسكو والشركاء.
يوفر التطبيق أيضًا خدمات متنوعة، بما في ذلك خدمة “كنترول” الذكية والمتقدمة لملء وإدارة الوقود، ويساعد في تحديد موقع أقرب محطة
ساسكو والخدمات المتاحة بها )أسواق بلام، آتو سبا(، مما يوفر الوقت.
” تمكين المرأة والمسؤولية الاجتماعية ”
تولي شركة ساسكو أيضًا اهتمامًا متساويًا بتمكين المسؤولية الاجتماعية، إيمانًا بالدافع للمشاركة في الأنشطة الاجتماعية، ودعم القضايا
الهامة، وبدء تطوير الأداء في مجالات الصحة والسلامة والبيئة، وصقل مهارات الموظفين ومواهبهم.
تسعى الشركة أيضًا إلى تحسين جودة الحياة في جميع مواقع العمليات بما يتماش ى مع رؤية المملكة 2030 . وقد برز تمكين المرأة كمجال تركيز
آخر، حيث تقدم الشركة الآن طاقم صيانة للموظفات في المرافق، بالإضافة إلى تغيير لون الشعار إلى الوردي لبضعة أيام، وتنظيم مسابقات
وفعاليات للنساء، وتقديم قسائم وقود مجانية، وزهور لدعم القرار بتمكين النساء السعوديات